Politique de remboursement

La présente Politique de remboursement s’applique à la boutique en ligne Domelento.Elle décrit les conditions, les modalités et les délais applicables aux remboursements.

1. Situations donnant lieu à un remboursement

Un remboursement peut être effectué lorsque :

• un retour a été validé après vérification du produit ;

• une commande a été annulée conformément aux conditions prévues.

Seules les demandes répondant aux critères applicables peuvent donner lieu à un remboursement.

2. Traitement du remboursement

Après réception et contrôle du produit retourné, ou après confirmation de l’annulation de la commande, le remboursement est initié par nos soins.

3. Mode de remboursement

Le remboursement est effectué sur la carte bancaire utilisée lors du paiement, notamment Visa ou MasterCard.

4. Délai de remboursement

Le délai de traitement bancaire est généralement de 1 à 3 jours ouvrables.Ce délai peut varier selon l’établissement bancaire. En cas de retard, nous vous invitons à nous contacter.

5. Informations complémentaires

La présente politique ne limite pas les droits dont vous bénéficiez en tant que consommateur.

6. Contact

Pour toute question relative au remboursement, vous pouvez nous contacter :

Adresse: 315 W MILLBROOK RD, RALEIGH, NC 27609-4305, United States
Téléphone: +1 (914) 573-2990
Adresse électronique: team@domelento.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)